Política de Privacidad de Esquirol

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ESQUIROL

Versión: 1.0

Fecha de última actualización: 14 de agosto de 2026

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2026

1. RESPONSABLE

Titular de la plataforma: Esquirol

Sitio web: www.esquirol.es

Correo electrónico de contacto en materia de privacidad:

esquirol2026@outlook.es

El titular legal de Esquirol será identificado en la información legal de la plataforma con los datos exigidos por la normativa aplicable.

2. QUÉ DATOS PUEDE TRATAR ESQUIROL

Dependiendo del uso de la plataforma, pueden tratarse:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono cuando sea necesario.
• Datos de cuenta.
• Datos profesionales.
• Titulaciones y experiencia.
• Datos de reservas.
• Datos de pagos y operaciones.
• Comunicaciones realizadas mediante Esquirol.
• Valoraciones.
• Datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
• Información necesaria para gestionar incidencias.

Esquirol aplica principios de minimización y no solicita información innecesaria.

3. DATOS DE MENORES

Esquirol está orientado a familias y puede tratar información relacionada con menores.

Los usuarios deben evitar proporcionar datos sensibles o información sanitaria innecesaria.

No se solicitan como requisito general historiales médicos, diagnósticos o medicación.

4. FINALIDADES

Los datos pueden utilizarse para:

• Crear y gestionar cuentas.
• Conectar familias y profesionales.
• Gestionar propuestas.
• Gestionar reservas.
• Procesar pagos.
• Gestionar sesiones.
• Facilitar comunicaciones.
• Gestionar incidencias y disputas.
• Gestionar valoraciones.
• Mantener la seguridad.
• Prevenir fraude y abusos.
• Cumplir obligaciones legales.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma cuando exista una base jurídica adecuada.

5. BASES JURÍDICAS

Dependiendo del tratamiento, la base jurídica podrá ser:

• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Consentimiento.
• Interés legítimo cuando sea aplicable.

El consentimiento será solicitado cuando sea necesario y podrá retirarse.

6. COMUNICACIONES

Las comunicaciones realizadas mediante la plataforma pueden tratarse para prestar el servicio, gestionar reservas, resolver incidencias y mantener la seguridad.

Las medidas automáticas de protección de mensajes se aplicarán conforme a las Reglas de Comunicación y a la Política de Privacidad.

7. PAGOS

Los pagos se procesan mediante Stripe.

Esquirol no almacena directamente los datos completos de las tarjetas.

Stripe trata los datos necesarios para procesar los pagos conforme a sus propias condiciones.

8. PROVEEDORES

Esquirol puede utilizar proveedores tecnológicos para:

• Infraestructura.
• Pagos.
• Videollamadas.
• Correo.
• Analítica.
• Seguridad.
• Almacenamiento.

Los proveedores solo deberán acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios y conforme a las condiciones aplicables.

9. CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes y las obligaciones legales.

Los registros necesarios para acreditar operaciones, pagos, consentimientos, reservas o reclamaciones podrán conservarse durante los plazos legalmente aplicables.

10. DERECHOS

El usuario puede solicitar, cuando corresponda:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento.

Para ejercer derechos:

esquirol2026@outlook.es

El usuario podrá tener que acreditar su identidad para proteger sus datos frente a accesos no autorizados.

11. SEGURIDAD

Esquirol aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

12. BRECHAS DE SEGURIDAD

En caso de producirse una violación de seguridad de datos personales, Esquirol actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.

13. COOKIES

El uso de cookies se regula mediante la Política de Cookies.

14. CAMBIOS

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, funcionalidades, proveedores o normativa aplicable.

15. CONTACTO

Para cualquier cuestión relacionada con datos personales:

esquirol2026@outlook.es

Versión: 1.0

Fecha: 14 de agosto de 2026